¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Utilizamos Mercado Pago para que puedas realizar el pago de tus compras de manera segura, rápida y sencilla. Puedes pagar a través de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado con base al total de la compra y ubicación del domicilio de entrega, en el checkout, en el momento previo al pago te aparecerán las paqueterías disponibles así como el costo y tiempo de entrega de cada una para que puedas elegir la que más te convenga.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con muchas paqueterías diferentes, al hacer una compra, en el checkout, una vez que hayas introducido la dirección de entrega, te aparecerán las paqueterías disponibles al domicilio que hayas elegido así como el costo y tiempo de entrega de cada una de las mensajerías.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío y paquetería seleccionados. En general tarda entre 1 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
De lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 10am a 1pm. Domingos y días festivos oficiales no laboramos.
¿Es seguro comprar en capitalmexico.mx?
Claro!, nuestro sitio web cuenta con certificado SSL que establece conexiones de red cifrada. Así mismo la gestión de pagos es a través de Mercado Pago, la plataforma de pagos más segura de América Latina.
¿Cuentan con tienda física para recoger los productos?
Actualmente nos dedicamos 100% a las ventas online por lo que todas las ventas se envían a través de paqueterías solamente.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros al correo [email protected] o envíanos un WhatsApp al 55 2083 7528 para poder apoyarte lo antes posible.
¿Puedo facturar mi compra?
Por supuesto, facturamos compras arriba de $200.00 pesos mexicanos que se hayan realizado en el mismo mes de la solicitud. En caso de requerir factura por favor ponte en contacto con nosotros una vez que hayas recibido tu compra.
¿Manejan precios de mayoreo?
Sí!, manejamos precio de mayoreo en todos nuestros productos. Si estás interesad@ en hacer una cotización de mayoreo por favor escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al 55 2083 7528 enviando una lista con los productos y cantidades que deseas así como el código postal a donde se enviará el pedido para hacer tu cotización lo antes posible.